Hedeflere Yönetim mi Dediniz?

YSM Global Operasyonlar Ekibini kurdu; GO (Global Operations) Team
12 Eylül 2011
YSM ve DorukNet Bayi Toplantısı
2 Ekim 2011
Hepsini göster

Hedeflere Yönetim mi Dediniz?

167330_498559869585_538829585_5952843_4710350_nHedeflere Yönetim mi dediniz?
 
‘Sanırım şuanki hedefiniz yazıyı okumak olacaktır.’
 
Öncelikle ‘hedef’ anlamını ele alalım.
 
Hedef : ‘Bir kimsenin, topluluğun ulaşmak istediği konum, düzey, amaç, gaye, maksat’ demektir.
 
Hedeflerle yönetim ise istenilen konuma nasıl ulaşacağınızı, bu konuma ulaşabilmek için kimlerin neler yapması gerektiğini belirlemek ve organize etmek demektir.
 
Hedeflerle yönetilen birey veya kurumun bir odak noktası olur ve bu hedefe gitmek için neler yapılması gerektiğini bilir. Hedefe odaklanmak yanı başından geçen fırsatları veya riskleri görmezden gelmek değildir. Tam tersi olarak başarmak istediğiniz hedefleri belirlerken geniş kapsamlı düşünerek , risklerinizi ve aksiyonlarınızı da bu sayede analiz edebilirsiniz.
 
 
HEDEFLERİMİ NASIL BELİRLEYEBİLİRİM?
 
Kurumsal Hedeflerinizi vizyonunuza ulaşmak için birer basamak gibi görebilirsiniz. Stratejiniz doğrultusunda hedeflerinizi belirleyebilirsiniz.
 
HEDEFLERİ BELİRLERKEN NEYE DİKKAT ETMELİYİM?
 
Hedefleriniz sizin yapabileceğiniz ve bir miktar zorlanacağınız bir noktada olmalıdır. Ulaşamayacağınız veya çok sıradan hedefler belirlememelisiniz. Ulaşamayacağınız hedefler gerçekçi değildir ve bu sistemi kullanamaz hale getirir; sıradan veya basit hedefler ise sizin daha iyi yönetilmenize engel olur ve sonucu gerçekçi değildir.
 
Hedefleri belirlerken SMART tekniğini kullanabilirsiniz. Bu sayede belirleyeceğiniz hedeflerinizin tutarlılığını da ölçmüş olabilirsiniz.
 
Hedefleriniz;
–       Spesific ( Belirli )
–       Measurable (Ölçülebilir )
–       Achievable ( Erişilebilir )
–       Realistik (Gerçekçi )
–       Time bound (Zamana Bağlı )
 
 olmalıdır. Bu perspektifle hedeflerinize daha sağlıklı bakabilmeniz mümkündür.
 
 
HEDEFLERLE YÖNETİMİ KURULUŞUMA NASIL UYGULAYABİLİRİM?
 
Genel olarak hedefler; kurumsal ve bireysel hedefler olarak ayrılıyor. Fakat biz kendi yazılımımız olan YSM EVET de hedefleri 3 tipe ayırdık. Böylece üst ve alt hedefleri birbirinden keskin hatlarla ayırarak takibini kolaylaştırdık.
 
Kuruluş için 3 tip hedef tanımlamak mevcuttur;
 
  1. Yönetim Kurulu Hedefleri ( Kurumsal Hedefler)
  2. Ara Kademe Hedefleri ( Departman, İş Yeri, Grup Başkanlıkları vb. Organizasyon yapılarına göre ) ( Kurumsal Hedefler)
  3. Bireysel Hedefler ( Kurumsal ve Çalışan Geliştirme Hedefi)
  1. Yönetim Kurulu Hedefleri : Kuruluşun stratejisi doğrultusunda bir veya birkaç ana kurumsal hedeften oluşur ve alt hedeflerin hizmet edeceği doğrultuyu tanımlar.
    1. Örneğin; 2012 yılı 2 MTL net kâr ve en az 5 yeni şube gibi.
  1. Ara Kademe Hedefleri : Yönetim kurulu hedeflerine ulaşabilmek için organizasyon yapısına göre hedefler departmansal bazda paylaşılır.
    1. Örneğin net kâr 2 MTL olabilmesi için pazarlama departman cirosu 7 MTL ve üretim departmanı hedefi 100.000 ürün olması gibi.
  1. Bireysel Hedefler : Ara kademe hedefi belirlendikten sonra departmanda çalışan kişiler departman hedeflerini paylaşırlar. Toplamın departman hedefini vermesi gerektiğini unutmayalım.
    1. Pazarlama çalışanları A kişi için yıllık Hedef : 100.000 TL ( Kurumsal Hedef )
    2. Pazarlama çalışanı B kişisi için yıllık Hedef : 300.000 TL ( Kurumsal Hedef )
    3. Pazarlama Çalışanı A kişi için Almanca eğitimi ( Çalışan geliştirme Hedefi )
Yönetim Kurulu Hedefinden bireye doğru inildikçe tıpkı organizasyon yapısı gibi yayılır ve sorumlularına atanır.
 
HEDEFLERİMİ VE GERÇEKLEŞMELERİ NASIL ÖLÇEBİLİRİM?
 
Kurumsal hedeflerinizi belirlediniz ve bireysel hedeflerinize kadar paylaştırdınız. Şimdi bu hedeflerinizi ne kadar gerçekleştirdiğinizi kısaca performansınızı nasıl ölçebileceğinize değinelim.
 
 
PERFORMANS KRİTER GÖSTERGELERİ (KPI)
 
Performans : (Gerçekleşen değer) / (Beklenen Hedef Değeri ( Ulaşılmak istenilen değer ))
 
Performans kriteri kısa tanımıyla ‘hedef sonucunu böyle ölçmek istiyorum’ sorusuna cevap veren kısa tanımlamalardır. Birkaç örnek verecek olursak;
 
Aylık bazlı ciro
Aylık bazlı net kâr
Aylık kişi başı net kâr
Yıllık net kâr
Yıllık ciro   vb. şekilde çoğaltmamız mümkün.
 
Örneğin;
 
Performans kriteriniz : ‘Aylık bazlı ciro’ olsun.  
 
Yani bu şu anlama gelir: Gerçekleşen değerlerinizi aylık bazlı toplayarak değerlendirirsiniz.  Gerçekleşen değer ile istenilen değeri ( yukarıdaki formülde) birbirine oranlayarak ‘aylık performansı’ ölçebilirsiniz.
 
Performans Kriteriniz: ‘ Yıl bazlı ciro’ olur ise;
 
O yıl için gerçekleşen değerleri baz alırsınız ve yıllık bazlı bir performans görebilirsiniz.
 
KPI lar arasındaki fark; aylık olan aylık performansınızı size verirken, yıllık olan ise sadece yıllık performansı size verir detay içermez. Bu yüzden bireysel hedefler verilirken daha dar zamanı kapsayan KPI lar seçilmeli. Kurumsal hedeflerde ise geniş zaman aralığı içeren KPI lar tercih edilebilir.
 
Hedeflerinize kolay ulaşabilmeniz dileğimle;
 
Saygılarımla;
 
Murat GAZELOĞLU
Paylaş